FAQ

Was ist euer Geschäftsmodell?

White Cherry ist eine Markenbezeichnung. Unsere Kollektion strahlt daher Eleganz, Modernität und Minimalismus aus. Als Slow-Fashion-Marke bieten wir ready-to-wear in den Standardgrößen S/M/L und maßgeschneiderte Kleider an. Es ist eine Win-Win-Lösung: Du bekommst dein einzigartiges, perfektes Kleid, während wir die Kosten wegen der Überproduktion einsparen und dir einen fairen Preis bieten.

Brauche ich einen Anprobetermin?

Jein, wir glauben, dass es die digitale Welt ist und du dein Brautkleid auch ohne Anprobetermin online shoppen kannst. Unser Team verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung und hat bereits Kundinnen bedient, die uns einfach ihre Körpermaße online geschickt haben. Wenn es bei ihnen funktioniert hat, glauben wir, dass es auch bei dir funktionieren kann.

Andererseits sehen wir unsere Kunden auch gerne persönlich und öffnen unser Studio in Hamburg an den Wochenenden für deine Anprobe. Wir freuen uns auf deine Vereinbarung.

Du kannst auch unsere Muster für die Anprobe zu Hause bestellen.

Soll ich etwas mitbringen oder vorbereiten?

Zieh gern hautfarbene oder helle Unterwäsche an, wenn Du welche hast.

Wie lange ist die Fertigung?

Wir haben nur einen begrenzten Bestand. Die Kleider werden von unserem Schneiderteam auf Bestellung angefertigt, daher kann die Lieferzeit entsprechend den folgenden Zeitrahmen sein:

Die Lieferzeit für Standardgrößen beträgt 15 bis 25 Tage.
Die Lieferzeit für Maßanfertigungen mit spezifischen Körpermaßen beträgt 30 bis 40 Tage.

Wie ist Eure Preisrange?

Unsere Brautkleider der aktuellen Kollektion kosten zwischen 450 € und 1500 €.

Verleiht ihr die Kleider?

Ja, wir bieten unsere Musterkleider auch zur Miete an. Weitere Informationen findest du hier: Brautkleidverleih

Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir!

Lieferzeit

Muster: 5-7 Tage

Made-to-order: Die Kleider werden von unserem Schneiderteam auf Bestellung angefertigt, daher kann die Lieferzeit entsprechend den folgenden Zeitrahmen sein:

Die Lieferzeit für Standardgrößen beträgt 15 bis 25 Tage.
Die Lieferzeit für Maßanfertigungen mit spezifischen Körpermaßen beträgt 30 bis 40 Tage.

Rückgaberichtlinie

Muster zur Anprobe: kostenlos Umtausch & Rückgabe innerhalb von 3 Tagen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Produkte in Standardgröße: Umtausch & Rückgabe mit Rücknahmegebühr. Bitte beantrage Umtausch und Änderungen innerhalb von 7 Tagen und schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Studio in Hamburg zurück. Bei verspäteter Beantragung und Rückgabe erlischt das Recht auf Rückgabe.

Rücknahmegebühr:

Umtausch: kostenlos
Rückgabe gegen Gutschein: kostenlos
Rückgabe gegen Rückerstattung: 50% Rücknahmegebühr

Personalisierte, oder angepasste oder maßgefertigte Produkte: kein Umtausch, keine Rückgabe. Stattdessen bieten wir einen kostenlosen Anpassungsservice

Rücksendekosten: Du als Kunde trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir empfehlen dir, die Waren versichert zurückzusenden, um sicherzustellen, dass sie uns in ihrem ursprünglichen Zustand erreichen.