Lieferung

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  • Bestellwert ab €50: Der Versand erfolgt versichert per DHL-Paket mit Sendungsnummer.
  • Bestellwert unter €50: Der Versand erfolgt unversichert durch Deutsch Post.

Versanddauer:

  • Muster zur Anprobe: 5 - 7 Tage
  • Made-to-measure (Maßanfertigung): 30–40 Tage. Für Lieferungen außerhalb der EU: zusätzlich 10 Tage. Bestelle dein Kleid idealerweise mindestens 3 Monate vor deiner Hochzeit, um genügend Zeit für eventuelle Anpassungen einzuplanen.

      Versandbestätigung: Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Tracking-Nummer, mit der du den Verlauf deiner Sendung auf der DHL-Website verfolgen kannst.

      Versandkosten: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gesamtwerts deiner Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du die Zahlung abschließt. 

      Lieferadresse: Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von ungenauen oder unvollständigen Adressangaben.

      Sendungsverfolgung: Mit der angegebenen Tracking-Nummer kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung auf der Website verfolgen. Die Sendungsverfolgung bietet eine sichere Möglichkeit, den Fortschritt deiner Bestellung zu überprüfen.

      Einklappbarer Inhalt

      Lieferzeit

      • Muster zur Anprobe: 5 - 7 Tage
      • Made-to-measure (Maßanfertigung): 30–40 Tage. Für Lieferungen außerhalb der EU: zusätzlich 10 Tage. Bestelle dein Kleid idealerweise mindestens 3 Monate vor deiner Hochzeit, um genügend Zeit für eventuelle Anpassungen einzuplanen.

          Retoure

          Musterkleider (nur DE): Du kannst sie innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie deine ursprüngliche Zahlung oder wird bei einer neuen Bestellung abgezogen.
          Personalisierte, angepasste oder maßgefertigte Produkte:
          • Rückgaben oder Rückerstattungen sind ausgeschlossen.
          • Bei Reklamationen aufgrund von Mängeln oder Abweichungen von der Bestellung bieten wir eine kostenlose Nachbesserung an.
          • Änderungen auf Kundenwunsch nach Abschluss der Bestellung können gegen einen Aufpreis vorgenommen werden.
          Rücksendekosten: Du als Kunde trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir empfehlen dir, die Waren versichert zurückzusenden, um sicherzustellen, dass sie uns in ihrem ursprünglichen Zustand erreichen.

                Musterkleid & Anprobe

                Anprobe zu Hause mit Musterkleid: 2 Tage lang anprobieren, bevor du dein Kleid bestellst
                Anprobe in Hamburg: Bitte buche den Termin unter diesem Link: Book Now