Collection: VENTES D'ARCHIVES
Dernier appel pour nos modèles classiques !
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FAQ
Maßanfertigung
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Nos offres exclusives : Les prestations suivantes sont déjà incluses dans le prix du produit sur mesure
- Fabriqué selon les mensurations individuelles.
- Modifications qui n'affectent pas le design lui-même, telles que des modifications de la longueur de la robe ou de la longueur des manches dans un délai de 5 cm.
D'autres demandes de modification peuvent être prises en compte en fonction de la faisabilité et éventuellement moyennant des frais supplémentaires. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits.
Lieferungszeit
- Échantillon d’essayage : 5 à 7 jours ouvrables
- Fabrication (sur commande / sur mesure) : 30 à 40 jours ouvrables
- Livraison hors EU environ 14 jours ouvrables supplémentaires
- Nous recommandons de commander ta robe au moins 3 mois avant la date du mariage afin de prévoir suffisamment de temps pour d’éventuelles retouches.
Retoure
Robes d’essai (Allemagne uniquement) : Vous pouvez les retourner dans un délai de 2 jours après réception. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale ou déduit d’une nouvelle commande.
Produits fabriqués sur commande / sur mesure :
- Les retours ou remboursements sont exclus.
- En cas de réclamation pour défauts ou non-conformité avec la commande, nous proposons une retouche gratuite.
- Les modifications demandées par le client après la validation de la commande peuvent être effectuées moyennant un supplément.
Frais de retour : Vous, en tant que client, prenez en charge les frais de retour. Nous vous recommandons de retourner les articles avec assurance afin de garantir qu’ils nous parviennent dans leur état d’origine.
Muster & Anprobe
Nous proposons également des rendez-vous d'essai gratuits dans notre studio
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