Musterkleider zur Anprobe (nur DE): Du kannst sie innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie deine ursprüngliche Zahlung oder wird bei einer neuen Bestellung abgezogen. Die Versandzeit wird selbstverständlich nicht berücksichtigt, und die Versandkosten werden nicht erstattet.
Personalisierte, angepasste oder maßgefertigte Produkte:
Bei einer Rückgabe zur Erstattung werden 50 % vom Bestellwert abgezogen. Wir bieten jedoch einen einmaligen kostenlosen Umtausch gegen ein anderes Produkt oder eine Anpassung an. Für Bräute, die nicht in Deutschland sind, bieten wir eine Teilrückerstattung von 10 % an, damit du dich an eine Schneiderin vor Ort wenden könntest, falls das Kleid angepasst werden muss. Rücksendekosten: Du als Kunde trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir empfehlen dir, die Waren versichert zurückzusenden, um sicherzustellen, dass sie uns in ihrem ursprünglichen Zustand erreichen.
