Retoure

Muster zur Anprobe: kostenlos Umtausch & Rückgabe innerhalb von 3 Tagen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Produkte in Standardgröße: Umtausch & Rückgabe mit RücknahmegebührBitte beantrage Umtausch und Änderungen innerhalb von 7 Tagen und schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Studio in Hamburg zurück. Bei verspäteter Beantragung und Rückgabe erlischt das Recht auf Rückgabe.

Rücknahmegebühr
Umtausch: kostenlos
Rückgabe gegen Gutschein: kostenlos
Rückgabe gegen Rückerstattung: 50% Rücknahmegebühr

    Personalisierte, oder angepasste oder maßgefertigte Produkte: Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen. Stattdessen bieten wir einen kostenlosen Anpassungsservice

    Rücksendekosten: Du als Kunde trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir empfehlen dir, die Waren versichert zurückzusenden, um sicherzustellen, dass sie uns in ihrem ursprünglichen Zustand erreichen.

      Rücksendebedingungen: Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen, um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung sicherzustellen:

      1. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Anzeichen von Tragen, Veränderung oder Beschädigung aufweisen.
      2. Alle Original-Etiketten und Anhänger müssen intakt und an der Ware befestigt sein.
      3. Verpacke die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwende am besten die Originalverpackung oder eine gleichwertige Versandverpackung.
      4. Füge eine Kopie deiner Rechnung oder deines Lieferscheins bei, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.
      5. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice vor der Rücksendung, um den Vorgang anzukündigen und eventuelle Fragen zu klären.

      Rücksendungsadresse: 

      White Cherry
      DHL-Postnummer: 1112856638
      Falkenried 93, 20251 Hamburg

      Einklappbarer Inhalt

      Lieferzeit

      Muster: 5-7 Tage

      Made-to-order: Die Kleider werden von unserem Schneiderteam auf Bestellung angefertigt, daher kann die Lieferzeit entsprechend den folgenden Zeitrahmen sein:

      • Die Lieferzeit für Standardgrößen beträgt 15 bis 25 Tage.
      • Die Lieferzeit für Maßanfertigungen mit spezifischen Körpermaßen beträgt 30 bis 40 Tage.

      Retoure

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      Produkte in Standardgröße: Umtausch & Rückgabe mit RücknahmegebührBitte beantrage Umtausch und Änderungen innerhalb von 7 Tagen und schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Studio in Hamburg zurück. Bei verspäteter Beantragung und Rückgabe erlischt das Recht auf Rückgabe.

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        • Umtausch: kostenlos
        • Rückgabe gegen Gutschein: kostenlos
        • Rückgabe gegen Rückerstattung: 50% Rücknahmegebühr

      Personalisierte, oder angepasste oder maßgefertigte Produkte: kein Umtausch, keine Rückgabe. Stattdessen bieten wir einen kostenlosen Anpassungsservice

      Rücksendekosten: Du als Kunde trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wir empfehlen dir, die Waren versichert zurückzusenden, um sicherzustellen, dass sie uns in ihrem ursprünglichen Zustand erreichen.