Robes d’essai (Allemagne uniquement) : Vous pouvez les retourner dans un délai de 2 jours après réception. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale ou déduit d’une nouvelle commande.
Produits fabriqués sur commande / sur mesure :
- Les retours ou remboursements sont exclus.
- En cas de réclamation pour défauts ou non-conformité avec la commande, nous proposons une retouche gratuite.
- Les modifications demandées par le client après la validation de la commande peuvent être effectuées moyennant un supplément.
Frais de retour : Vous, en tant que client, prenez en charge les frais de retour. Nous vous recommandons de retourner les articles avec assurance afin de garantir qu’ils nous parviennent dans leur état d’origine.